Resumen del curso:

 Aplicar técnicas para la atención y manejo de clientes complejos.

Tipo de Curso:

Cursos

Información del centro:

Instituto de Capacitación Social y Empresarial SpA.

Más información del curso:

§  Identificar los aspectos generales de los reclamos para manejo de clientes difíciles.

§  Utilizar técnicas para manejo efectivo de objeciones con clientes complejos.

§  Aplicar técnicas para manejo de situaciones conflictivas con clientes.

Código Sence:

12-37-9543-85

Ubicación del Curso:

FRESIA 545, Providencia, Región Metropolitana de Santiago

Temáticas:

Atención al Cliente

Duración:

16 Horas