Diplomado en Desarrollo y eficacia organizacional

Resumen del curso:

Capacitar a los alumnos para participar en el diseño e implementación de programas de consultoría externa o interna.

Tipo de Curso:

Diplomados

Información del centro:

Pontificia Universidad Católica de Chile

Pontificia Universidad Católica de Chile

  • Avda. Libertador Bernardo OHiggins 340, Santiago

Más información del curso:

Desde los años ochenta, las organizaciones han debido enfrentar una creciente competitividad y la necesidad de responder a las expectativas de sus clientes, mandantes o accionistas con nuevas y más efectivas estrategias.

La gestión de estos cambios ha hecho necesaria la aparición de numerosos modelos y técnicas, incluyendo nuevos modelos de diagnóstico organizacional, control de gestión, cambio estructural, gestión del desempeño, clima y cultura organizacional, así como desarrollo de competencias y coaching.

Objetivos Generales:

Este diplomado está diseñado para que los estudiantes sean capaces de participar en el diseño e implementación de programas de consultoría externa o interna con una clara orientación hacia el logro y verificación de resultados, integrando diversas herramientas en los niveles de competencias, coaching, equipos y cultura organizacional.

Objetivos Específicos y Contenidos:

Al finalizar el diplomado, los participantes serán capaces de:
• Identificar los resultados e indicadores claves en organizaciones y programas de gestión pública y privada.
• Aplicar modelos de diagnóstico organizacional en contextos de empresa, Estado y organizaciones del tercer sector.
• Identificar la combinación de acciones requeridas para optimizar el funcionamiento organizacional en los ámbitos de estrategia, estructura y cultura.
• Aplicar modelos para el análisis de procesos, el levantamiento de competencias y la implementación de los correspondientes programas de mejoramiento en los ámbitos de actividad, capacidad individual y capacidad colectiva.
• Aplicar técnicas básicas de coaching, formación de equipos e intervenciones en cultura y clima organizacional.
• Diseñar e implementar prácticas de medición de impacto.
• Reconocer las principales diferencias entre los modelos descritos en la bibliografía internacional y la situación específica de los distintos ambientes organizacionales en Chile.

Contenidos
El diplomado cuenta con los siguientes cuatro cursos:
Curso 1 : Efectividad organizacional.
Objetivos específicos:
 Identificar los resultados e indicadores claves en organizaciones y programas de gestión pública y privada.
 Aplicar modelos de diagnóstico organizacional en contextos de empresa, Estado y organizaciones del tercer sector.
 Identificar la combinación de acciones requeridas para optimizar el funcionamiento organizacional en los ámbitos de estrategia, estructura y cultura.
Contenidos:
- Estrategias corporativas y competitivas aplicadas en la gestión privada, pública y del tercer sector.
- Desafíos en la creación e implementación de las estrategias- Sistemas de control de gestión.
- Evolución de los sistemas de coordinación organizacional y su evaluación.
- Diagnóstico organizacional: Modelos y prácticas- Diseño de intervenciones: Combinación de herramientas por ámbito de impacto.
- Ejemplos y casos.
Evaluaciones:
- Prueba 70%.
- Trabajo 30%.

Curso 2: Gestión de procesos estables, variables y adhocráticos.
Objetivo específico:
 Aplicar modelos para el análisis de procesos, el levantamiento de competencias y la implementación de los correspondientes programas de mejoramiento en los ámbitos de actividad, capacidad individual y capacidad colectiva.
Contenidos:
- Tipos de procesos: Artificiales y estables; variables; y adhocráticos.
- Mecanismos de coordinación y control por tipo de proceso.
- Modelos de intervención para el mejoramiento de cada tipo de proceso: Desde cambio radical a gradual y desde foco en los artefactos a foco en las personas.
- La estructura de los proyectos de mejora de procesos.
- Modelos individuales, grupales y organizacionales: Competencias, talento y valores; Mejores prácticas, benchmarking y Aprendizaje organizacional, knowledge management, TQM, Six Sigma.
Evaluaciones:
- Prueba 70%.
- Trabajo 30%.

Curso 3: Procesos de intervención y desarrollo.
Objetivo específico:
 Aplicar técnicas básicas de coaching, formación de equipos e intervenciones en cultura organizacional.
Contenidos:
- Teoría sobre el desarrollo adulto aplicada a profesionales y ejecutivos.
- Procesos de aprendizaje en personas y grupos: Expertizaje y toma de decisiones.
- Modelos de coaching.
- Modelos de formación de equipos.
- Cultura organizacional.
- Casos y ejercicios.
Evaluaciones:
- Prueba 70%.
- Trabajo 30%.

Curso 4: Procesos de evaluación de impacto.
Objetivo específico:
 Diseñar e implementar prácticas de medición de impacto.
 Reconocer las principales diferencias entre los modelos descritos en la bibliografía internacional y la situación específica de los distintos ambientes organizacionales en Chile.
Contenidos:
- Niveles, tipos de variables y tipos de escalas en la evaluación de impacto.
- Evaluación basada en opiniones no estandarizadas.
- Métodos de evaluación de la confiabilidad de las opiniones.
- Evaluación de variables nominales y ordinales.
- Pruebas básicas en análisis no paramétrico.
- Variables intervalares: Más allá del promedio y la desviación estándar.
- Casos y ejercicios.

Ubicación del Curso:

Av. Libertador Bernardo O´Higgins 440, 4to pi, Santiago, Región Metropolitana de Santiago

Docentes:

JEFE DE PROGRAMA - Dr. Andrés Pucheu MBA. Cuenta con más de 22 años de experiencia en consultoría y evaluación de proyectos. En pregrado y magíster imparte los cursos de Coaching; Desarrollo Organizacional; Desarrollo de Liderazgo; Personalidad y Evaluación de Personas en Organizaciones. Ha escrito los textos "Liderazgo como Proceso de Ayuda", "Desarrollo y Efectividad Organizacional" y "Lo que Cambian son las personas". Casos de cambio en Empresas, Estado y ONG. Además ha realizado clases en la Universidad de Chile, la Universidad de Concepción, la Universidad de Santiago y la Universidad de los Andes.

Temáticas:

CoachingOrganización

Requisito:

Este programa requiere la obtención de un título profesional o licenciatura de al menos 4 años de duración. Adicionalmente, se requiere de al menos dos años de experiencia profesional y la capacidad de comprender literatura técnica en idioma inglés.

Duración:

100 Horas