Diplomado en Gestión de Operaciones y Logística

Resumen del curso:

Capacitar a los alumnos en identificar oportunidades y debilidades estratégicas que surgen en el ámbito operativo interno de la empresa.

Tipo de Curso:

Diplomados

Modalidad:

Presencial

Información del centro:

Pontificia Universidad Católica de Chile

Pontificia Universidad Católica de Chile

  • Avda. Libertador Bernardo OHiggins 340, Santiago

Más información del curso:

Los Diplomados del Centro de Desarrollo Directivo de la Escuela de Administración UC emplean una metodología esencialmente participativa y orientada a la acción empresarial. Combinan diversos instrumentos metodológicos para entregar sus contenidos, entre los cuales podemos encontrar discusión de casos de empresas reales, clases expositivas, talleres, lecturas de textos y artículos de relevancia en las diferentes materias. Este conjunto de elementos permite comprender más acabadamente la esencia de lo que los Diplomados pretenden entregar a sus alumnos.

Objetivos Generales

• Identificar oportunidades y debilidades estratégicas que surgen en el ámbito operativo interno de la empresa o en relación con el entorno competitivo.
• Dirigir esfuerzos de diagnóstico y detección de problemas operacionales.
• Utilizar herramientas avanzadas de análisis para el diseño y la implementación de soluciones.
• Liderar esfuerzos concretos para transformar las áreas operativas en benchmarks de la industria.

Objetivos específicos y Contenidos:

         Módulo 1: Estrategia de gestión operacional
Relación entre la estrategia y las operaciones de una organización.
- Principales elementos que permiten entender y diseñar la estructura operacional.
-  Variables operacionales claves y metodologías para mejorarlas.

Módulo 2: Dirección de personas
Estrategia de negocio y dirección de recursos humanos.
- Reclutamiento y selección.
- Evaluación de desempeño, compensación e incentivos.

Módulo 3: Análisis y Reingeniería de Procesos Operacionales
Desempeño de procesos y operaciones.
- Criterios de diseño de procesos.
- Simulación y optimización de procesos.

Módulo 4: Derecho Laboral para las operaciones
Aspectos legales para la efectividad de la contratación y el despido.
- Manejo de sindicatos, negociación sindical, conflictividad laboral.
- Externalización de funciones y responsabilidad.
- Derechos fundamentales, monitoreo, horario y otros tópicos.

Módulo 5: Herramientas para el análisis cuantitativo
Elementos estadísticos fundamentales de una gestión para la calidad.
- Programas y planes de calidad aplicados en las organizaciones.
- Condiciones de liderazgo para la calidad: Generar habilidades para el trabajo en equipo y la facilitación de procesos de mejoramiento de la calidad.

Módulo 6: Gestión Logística y de la cadena de abastecimiento
Procesos logísticos y de la cadena de abastecimiento.
- Metodologías y herramientas para el análisis de los principales problemas de la disciplina.
- Gestión del transporte y administración de inventarios.

Ubicación del Curso:

Av. Libertador Bernardo O´Higgins 440, Santiago, Región Metropolitana de Santiago

Docentes:

JEFE DE PROGRAMA - Marcos Singer G. Ingeniero Civil y M Sc. en Computación UC; Ph.D. Columbia University, E.E.U.U.

Temáticas:

Administración y GestiónGestión de Empresas de Logística y Distribución

Requisito:

Completar solicitud de postulación • Adjuntar Curriculum vitae actualizado • Carta apoyo de la empresa • Fotocopia Carnet de Identidad. *En algunos casos se puede solicitar adicionalmente carta de recomendación y entrevista personal.

Duración:

120 Horas